quarta-feira, 17 de agosto de 2016

Teste de E-Commerce - Mais Vaidosa

Meu notebook morreu, e só agora ele foi ressuscitado (embora ainda esteja meio doentinho)...

Para comemorar, um teste feliz!

Estava super curiosa pra testar o Pincel Oval da Macrilan, mas não sabia onde comprar. Fuçando na web encontrei ele no mais vaidosa, mas não conhecia o site e não sabia se era confiável.

Corri pro Reclame Aqui para checar! 35 reclamações, 35 atendidas, 75% voltaria a fazer negócio... mas a nota do consumidor era bem baixa - 6,63. Decidi ler as reclamações pra entender qual o principal problema encontrado e identificar se eu correria riscos ao fazer alguma compra no site.

Algumas reclamações me pareceram exageradas - outras deveriam ser feitas para os Correios, e não para o site. Vi uma reclamação sobre a qualidade do batom da marca deles... mas nada dizendo que algo foi comprado e nunca enviado por má fé ou algo parecido.

Decidi comprar! Aproveitei pra comprar também o tal batom que reclamaram da qualidade.

Efetuei a compra na terça-feira à noite, e logo recebi a confirmação do pedido e do pagamento (cartão) por e-mail. Já na quarta-feira pela manhã recebi a informação de que os produtos foram postados, e o código de rastreamento dos Correios.

Atenção: muita gente não sabe, mas os Correios não atualizam os dados da entrega em tempo real! Ou seja, é possível (como no meu caso) que você pesquise o código de rastreamento e apareça uma mensagem dizendo que o código não foi encontrado. NÃO PRECISA SE DESESPERAR! Aguarde algumas (boas) horinhas e tente novamente!

Na quinta-feira à tarde, recebi minha encomenda! Uma caixinha bem lacrada, com meus produtos em um saco plástico envolto por um plástico bolha e um papel seda rosa! Veio também um cartão de agradecimento do site, e um adesivo de unha de brinde.



Resultado final: site APROVADO! Nota 10!

Gostei bastante da rapidez de confirmação e envio dos produtos. O cuidado com os produtos também é importantíssimo, e estavam muito bem protegidos.

AMEI, MAIS VAIDOSA! <3

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